加拿大打工度假這一年,我在哪裡工作呢?
說來也非常有趣,因為我在日式餐廳(壽司燒烤店),前場同事卻都是韓國人,日本人只有一個,甚至有時候還沒有XD,非常逗趣,根本在加拿大體驗韓國職場。
這樣到底產生什麼樣的火花呢?還發現不少韓國同事其實很排日….XD
這篇就來分享經驗給大家,也介紹餐廳的薪資制度,給有興趣的人參考囉!
本篇內容有:
1.KINJO是怎麼樣的餐廳呢?
2.外場server經驗談(時薪/工時/考試制度)
3.優缺點分析
4.工作心得
附錄:【加拿大打工度假1週年】攻略 !
從去年12月來到加拿大冷的有名的卡加利打工度假,
從冬天經歷了春夏秋,又來到冬天哩!
卡加利到現在已經下了好幾次的雪,滑雪季也即將開始,心境也大大不同了 : )
開個系列文來分享一下我在這裡的收穫與趣事,
也分析卡加利打工生活的優缺點。
0.【加拿大打工度假3.5月心得】【你能一個人旅行嗎?】現實落差分享!
1.【加拿大打工度假】異地生活的最大收穫是?看見人生的更多可能性。
2.【加拿大打工度假】卡加利與班芙(banff)工作環境介紹&優缺點說明!
3.【加拿大打工度假】卡加利11個月,白日貓在餐廳工作,最大收穫是?
4.【加拿大打工度假】卡加利【日式餐廳】【韓國職場】工作經驗分享!
5.【加打生活】Calgary Life – SIN卡,TD開戶,CA信用卡,銀行卡,健保卡,手機門號get!
6.【加打生活雜記】proserve test 酒證考試分享 &美味鴛鴦鍋!
8.白日貓咖啡館【聽~旅~行】podcast 現正熱映中!聽加拿大打工故事!
9.【加拿大旅遊】深入洛磯山脈,租車、自駕、注意事項5建議!
Table of Contents
KINJO是怎麼樣的餐廳呢?
直接附上豐富內容的官網:https://www.kinjosushiandgrill.com/
卡加利目前有六間分店,是當地頗有名氣,價位偏高的fast-food日式壽司家庭餐廳,非常熱鬧,店內約有70桌,光是外場的服務生就有20幾個人,假日客滿排隊候位是常有的事情!
白日貓工作的店位於Dalhousie,我想不同店會有一些不同的文化差異,預假制度也可能有些許不同,所以本篇單純是以我待過的Dalhousie店來分享。
另外光是我們這間店,開幕到現在其實也換過幾次店長,不同的店長也會帶來不同的工作氛圍,像我應徵前看過別人約四年前的心得文,但實際工作後還是有不少落差。
大概是因為整體制度跟菜單方向微調也滿快的,餐廳人力流動也很快,新人待一兩週或一個月就離開也是很常見的事情。
打工度假又是一年就會離開,但也會有人陸陸續續留下來當經理,所以環境與當時已經不同囉!
不同的工作夥伴也會帶來不同的工作體驗。
因此我的經驗不是絕對,但就給大家參考看看囉!
2.餐廳外場server經驗談
餐廳工作分內外場,內場廚房的制度、考試、請假制度甚至是小費的領取方式,與外場有許多不同,我是外場人員,也就是server,因此主要分享這一塊喔!
另外目前Dalhousie店的店長是韓國人,聽說他在這邊大概3年左右,總之因此外場目前80%都是韓國人,他也很照顧韓國人,這也是在這邊工作有趣的地方,好像來到韓國工作似的,周圍時不時都是韓語對談,也產生不少火花XD哈!
>>>>聽旅行【加拿大打工度假三小事】(上篇)不是韓國人錯了嗎?
也跟韓國同事去加拿大的韓式小酒館喝酒過,認識不少韓國人。
★加拿大打工度假時薪怎麼算?
目前 15CAD/h, 也就是時薪約350台幣。
聽說過往曾經有一個小時1塊錢的基本小費,但在去年十月後,AB省的基本薪資調漲到 15CAD/h 之後,基本小費就取消了。
★KINJO有額外獎勵嗎?
我離開前的一個月左右,因為店裡的業績因為新菜單拉麵帶來提升,所以外場開始每週有不公開的記名票選第一名第二名bus的活動,獲選前兩名的可以拿到小費喔,聽說至少有100CAD。
不過99%都是韓國人拿到了。有些獲獎者我覺得有點扯,就..恩..,這裡是韓圈XD。
有狀況就是自己台灣人取暖,或者到後場跟中國人好朋友用中文取暖XD
>>>>聽旅行【加拿大打工度假三小事】(下篇)幫助我攻略餐廳煉獄的貴人們!
★加拿大餐廳忙季是什麼時候?工時長嗎?每個月大約賺多少?
冬天是餐廳的忙季,忙到一週只會休一天假,夏天(6~8月)天氣好大家都出去玩拉!
所以夏季一週可以休兩天喔!但薪水就會少一些,但就把握機會多玩一點吧:)出來打工度假,度假的部分也很重要。
然後一般來說,每天的工時約4~8小時,很少超時,基本上值班經理會控制大家的上班時數,避免超時,每週的工作時數多落在25~36之間,兩週發一次工資進帳戶。
所以扣完稅,全職正常工作,每月實領薪資 夏天大約1,400CAD, 秋冬大約1,800CAD。
這是不包含小費的基本時薪金額喔!
白日貓跟籤先生兩人的每月基本生活費(不包含租車小旅遊費用),
房租吃飯大約1,300CAD,還是能cover生活滴!如果一個人的話當然就更省囉!
想要挑戰拿小費?繼續往下看吧!
★★★KINJO考試制度說明
基本上KINJO的外場SERVER,又再細分成BUS跟SERVER兩種,差在哪裡呢?其實差很大!
要透過層層的考試與訓練,才能當上SERVER。
★BUS:一開始會負責各種開關門雜事,分類整理髒碗盤/清桌子/帶位,考過menu test 後才可以food run(傳菜上菜)。
Menu test就是要能看著菜單,叫出所有菜色的名字,100多道菜的日式餐廳,這也有點挑戰呢!不過送菜還滿好玩的,也才有機會跟客人聊天說說話!
然後看店長安排,何時可以接受 bartender 訓練,(看店長心情,或看是不是韓國人,或看店內的人力狀況。)可能一天或連續幾天,同時(AB省)線上考試拿到酒證(proserved)後,然後就可以分到bartender的時段(在bar檯負責出飲料/酒單/甜點)。
我自己熟練後還滿喜歡bar的工作。
在忙碌的時候出全店的飲料跟甜點,上手後很有成就感:)
另外也是看店長安排,看何時被排到host 訓練,完成後就有機會被分配到host的時段(在門口櫃檯主要負責接電話,處理外帶點餐、包裝跟結帳)。
BUS只領基本時薪,其中的HOST時段有機會拿到外帶客人給的小費,可以全拿,客人給多少拿多少。
★SERVER: 負責內用客人的桌子,幫客人介紹餐點、點餐、送酒水,確認餐點在一定時間上桌,幫忙結帳。
SERVER除了基本時薪,還可以拿到客人給的小費。
但小費的8%要繳給公司,如果客人給了15%小費,等於7%是你的。
若客人點了100CAD卻沒給小費,那代表你要自掏腰包付8CAD給公司。(很扯?沒錯XD難怪我們餐廳幾乎都是學生或打工度假的人來工作,全店只有一個白人同事。)
★如何考過KINJO SERVER呢?
1.食材成分考試 (了解所有菜單跟醬料的內容物有哪些。p.s Kinjo有一百多道菜。)
2.酒單考試 (飲料酒單背下來,可以介紹。)
3.過敏考試 (ex.對花生過敏什麼不能吃…等等。)
4.唱歌考試(KINJO有11首獨特的歌單,要能獨立從頭唱到尾,平常會有人帶著大家唱歌幫客人慶生!)
店長副店長會給你一份密密麻麻的資料,準備好後,找他們預約時間通過上述考試(不分順序),就能分配到server訓練。真的是一大挑戰!
要知道這間餐廳的菜色超過100樣,要了解所有菜色內的材料、醬料、過敏狀況,真的滿累人的。很花時間,這也讓我最後不想考試,只想好好寫部落格跟玩耍。
經過約一週訓練後,就可以正式當上SERVER了!可以被分配到server 時段。
但實際上一週大概分配到三天是server時段,還是會有bus時段的,因為Dalhousie店其實不缺server,比較缺Bus。
目前我看過英文再好,最快也要全職4~6個月後,才能開始server訓練囉!
但是,新冠肺炎過後的狀況應該又大不同了,經過前陣子的疫情,店內的人力變化可能會很大喔,也可能會更需要server,提供給想來工作的人參考參考!
3.加拿大KINJO餐廳工作優缺點分析
最後,來到最重要的優缺點分析囉!!!
是我在這裡待了十個月的理解。
★★優點★★
①符合加拿大法規,時數多,該給的加班費不會少,一份工作就能cover生活開銷,下午有員工餐可以吃,關門班也能享用免費的壽司跟味增湯,可以幫你省下餐費。若認真考過server能存更多錢(”聽說“大約3000CAD/月),但要考過server不容易。
②排假容易,可以用line行事曆線上預假,先搶先贏。我7.8.9月都各請了1~2週出去玩,溫哥華、拉斯維加斯、慕尼黑巴黎都去玩了一下!
③向上溝通容易,雖然很多韓國人,但副店長跟一位資深經理是台灣人,人都不錯,有問題可以跟他們討論,例如想請假或工作上有不懂的地方,也是有人可以討論的!別怕!
④練習英文跟韓文的好地方,這間店有不少加拿大長大的同事,英文很好!看緣分可以交到當地朋友喔!當地朋友多半很年輕!20歲上下。
⑤若想留下來,考過server再當上經理後,公司會幫忙申請工作簽證。不少前輩是因為這樣待下來的。
★★缺點★★
①很忙很累,為了競爭求進步,也會持續更新菜單與制度,代表要持續學習。(ex.我待10個月多了拉麵,多了五種調酒,市集也即將開張了。)且忙季只週休一天,連上11天班會很想死,同事多呈現一種崩潰狀態。
②職業傷害的可能性,最近幾個月開始熱銷的拉麵,每桌都來個兩碗起跳,拉麵碗真的是重又燙,大家忙起來,通常一次會端個兩三碗加其他壽司小菜,我離開前幾週手腕就默默開始痛了。囧。
③考試很多,是否能學不同職能看店長,還有當下店內的人員狀況,要有當好一陣子最底層BUS的心理準備,我當初三個月後才終於輪到bar訓練。
④韓國圈圈生存不易,會有許多隱藏的差別待遇,要有心理準備。
⑤上菜劃錯單經理會去調閱監視器,看是誰畫錯,除此之外有很多眉眉角角要注意,對於較為玻璃心的人(例如我本人。),一開始用戰戰兢兢來形容上班狀態是滿貼切的。
加拿大日本餐廳韓國職場的工作心得
哈哈,現在回過頭來在看,真的是超級特別的。當下有很多不爽,韓國人工作上真的很挑剔,或者很喜歡找戰犯,明明就忙得不得了,還是會有韓國經理要去調監視器看是誰畫錯單子…等等。
這邊工作壓力真的很大,老實說我有哭過,也看過別人在後台淚崩,至少看過2個人。
到底為什麼哭呢?有時候是不甘心吧!也有時候是覺得很無力,或是不公平。覺得我已經夠努力了,那是什麼大事嗎?為什麼要一直挑剔小毛病。
然後很明顯的差別待遇,不管是親身經歷或是聽別人說都不少。
>>>>聽旅行【加拿大打工度假三小事】(上篇)不是韓國人錯了嗎?
例如韓國人犯錯沒關係,其他人犯錯就會被公審,導致很多韓國新人事情沒做好他們自己也不知道,還以為自己做得很好。但其他人卻被嚴格要求,放大檢視,甚至要收拾他們的爛攤子,加快速度。
諸如此類的鳥事,默默會產生一種很不想跟韓國人當同事的想法,雖然我遇到的樣本數可能還不夠多,就是大約20個韓國人,但已經讓我夠印象深刻了。
在這裡我有遇過勢力的,看過明明是後輩卻想要命令你,意圖變成前輩的?或者是遇到韓國人犯錯,韓國主管卻一直想要維護或幫說話。也有韓國前輩一直想挑毛病,莫名其妙。
也發現韓國主管如果誤會你,找戰犯時咄咄逼人,誤會了也一句道歉也沒有的(在台灣主管也會不好意思吧!意思意思說個抱歉,這邊就是,沒有。),或者是把你當空氣,有事情要你幫忙,才在那笑臉迎人,超奇怪。諸如此類。
當然也有遇到很好的韓國人,覺得韓國人好像真的適合當朋友?不適合當同事??
其實也是可以大聊特聊,也有很親切的韓國姊姊,每次看到我都好熱情,然後想跟我學中文,還邀我去他家吃飯,非常窩心!有機會回去一定再去找他!:)
也有出來吃飯逛街的韓國朋友,很會彈鋼琴讓我印象超深刻,太強了!平常嘻皮笑臉的他,做事常常被念,但彈琴好專注,不看譜就能一首接一首,令人佩服!
還遇過一個在加拿大長大的日本妹妹,或是來打工度假的日本男生、女生們,相對非常好相處,做事上也很幫忙!(就是韓國的經理或前輩氣焰最盛XD)我們也會相約出來吃飯聊聊,是很特別的經驗。離別有點感傷,卻很珍惜這些緣分,期待有緣再相見。
人在異鄉,特別有感觸。
工作上「人」真的是最重要的,好相處就好做事,也愉快呢!不過從KINJO畢業的當天,我還是非常的開心!因為某方面來說真的太累了。但能支撐我的生活,我很感激。
除了人的印象深刻,每天都要喊的日文招呼語,甚至要唱歌的文化,看見客人被逗得很開心,我也常被逗得很樂,而且11首歌都背起來的自己,我也很佩服呢!
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總結:難忘的KINJO生活
在KINJO工作的經驗我一輩子難忘,帶給了我很多不同的人生感觸,一方面也檢視自己的內心與怯弱,還有勇敢甚至對錯。
也完成了跨文化工作的人生體驗,總結來說這裡還是一個值得推薦的工作場所,特別適合想學韓文的人,來加拿大打工度假順便學韓文,完全是可行的喔!
老實說我沒在其他公司工作過,當初投第一份履歷就到KINJO,面試完下週就開始上班了,KINJO對我來說,可以請一週以上的長假這一點彈性我很喜歡。
*延伸閱讀:【加拿大打工度假】如何找工作&餐廳面試分享
而在卡加利也有其他可以直接賺小費而且比較輕鬆的餐廳,
每週工作時數也沒有KINJO這麼多,似乎更適合打工度假的步調喔!不過可能要多兼幾份工,才能有足夠的薪水。或是滑雪工作也不錯呢!更多卡加利周邊的工作介紹可以看下面這篇文章。
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所以我會建議朋友先找找其他工作,把KINJO當備案吧!
除非你也曾待過這種類型的餐廳,不然上手不易,一開始可能會很挫折。
(我有遇過在台灣曾在忙碌的品牌餐廳工作過的同事,他上手就很快!游刃有餘!)
但如果真的找不到工作,那就來KINJO磨練吧!
這裡一樣是可以學到很多的地方呢!收入又可以支撐生活旅遊,加油囉!
白日貓解惑,其實我的主業是經營自己的旅遊部落格,副業才是餐廳工作吧!XDD
你呢?打工度假的你,又都在想什麼?如何持續進步呢?
歡迎留言告訴我,以上,希望有幫助到大家啦!
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